Voicemail in Deutschland
In Deutschland ist Voicemail eher unter dem Begriff Mailbox bekannt. Gemeint ist hiermit ein Service der die Aufgaben eines Anrufbeantworters übernimmt, allerdings vom Telefonanbieter zur Verfügung gestellt wird. Somit entfällt die Notwendigkeit einen stationären Anrufbeantworter zu betreiben. Der Service kann vom Nutzer eingerichtet werden, indem ein Begrüßungstext aufgesprochen wird und verschiedene weitere Einstellungen vorgenommen werden. Anschließend werden alle Anrufe die vom Nutzer nicht entgegengenommen werden, an den virtuellen Anrufbeantworter weitergeleitet.
Der Anrufer kann hier wie bei einem normalen Anrufbeantworter Nachrichten hinterlassen die vom Angerufenen später abgehört werden. Dies kann von einem beliebigen Telefonanschluß aus geschehen. Während Voicemail in den USA bereits seit Jahrzehnten sehr beliebt ist und sehr häufig genutzt wird, blieb dieser Service in Deutschland lange im Hintergrund. Erst mit dem Aufkommen der Mobiltelefone und neuerdings auch Voice over IP, wird diese Technik auch hierzulande regelmäßig genutzt. Im Festnetzbereich sind allerdings noch immer herkömmliche stationäre Anrufbeantworter außerordentlich verbreitet, obwohl auch hier Voicemail Angebote existieren. In den meisten Fällen ist der Service zudem recht günstig. Im Mobilfunkbereich sind die Kosten der Mailbox häufig bereits in der Grundgebühr des Vertrages enthalten.
Für ein Abhören oder Veränderungen an der Konfiguration werden somit keine zusätzlichen Kosten erhoben. Ansonsten werden für die Nutzung in der Regel nur moderate Minutenpreise fällig. Auch im Bereich der Internet Telefonie muss dieser Service meist nicht gesondert bezahlt werden. Einzig im Festnetz fallen für einen virtuellen Anrufbeantworter monatliche Gebühren an, die jedoch in einem moderaten Rahmen bleiben. Im Gegenzug spart der Nutzer jedoch die Stromkosten des herkömmlichen Anrufbeantworters ein und hat wieder etwas mehr Platz auf dem Schreibtisch.
